在合同设备到达目的地并且买方提供了必要的安装条件后, 卖方派人到用户现场进行设备的安装、调试和技术培训(操作、日常维护)。
合同设备安装后,双方签订设备验收单,设备进入保修期。
设备保修期为验收合格后36个月或货到目的地后39个月, 以先到期的为准。
(注:不包括手套,净化材料,有机溶剂吸附材料)
卖家承担设备维修、部件更换、差旅的一切费用, 但人为损坏和不正当操作所致故障的维修, 由用户承担一切费用;
免费电话技术支持和疑问解答,如果需要, 卖方工程师可亲临设备现场进行维护和技术培训, 相关费用由用户方承担;
合同设备出现故障时,卖方确保及时维修, 并确保在接到卖方服务要求的1小时内做出回应, 电话指导不能排除的故障, 卖方工程师可在2个工作日内到现场进行服务。
400-990-6600